为什么需要专门的度量框架
传统 SEO 有排名与流量两个清晰指标;AI 渠道的"排名"是动态生成的,"流量"分散在多个平台且 referrer 部分缺失。没有框架的度量,会被单次波动误导。
三层度量框架
第一层:概率基础(工具可测)
用本站四套诊断工具月度检测:五维评分、可见性状态、外部信任分、舆情分。反映"被引用的基础条件"是否在改善。
第二层:真实表现(人工采样)
固定问询集 SOP:5–10 组真实问法,每月在 ChatGPT/Perplexity 各执行 3 次,记录:品牌提及率、引用 URL、竞品位次。看 3–6 个月趋势。
第三层:行为数据(统计可测)
网站统计中:AI 来源 referrer 会话占比、AI 来源询盘数与询盘率、AI 渠道成交归因(问客户"怎么找到我们的")。
月度 SOP(约半天)
- 四套工具各跑一次,记录五维分数与报告编号。
- 固定问询集采样,更新提及率曲线。
- 导出 AI referrer 会话与询盘数据。
- 核对一次外部平台信息一致性。
- 更新 1–2 个案例或 FAQ。
三个基线指标
- AI 提及率(第二层)——品牌有没有进入候选名单。
- AI 询盘率(第三层)——进入名单后能不能转化。
- 五维总分(第一层)——基础条件是否持续改善。
三者合起来,才是 GEO 的真实成绩单。